Gizlilik Sözleşmesi

Bu gizlilik sözleşmesi, Doktorum Luna olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan Doktorum Luna adresimiz: İstanbul, Türkiye

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz
  • E-posta adresi ve telefon numarası
  • Adres bilgileriniz
  • Sipariş geçmişiniz
  • Ödeme bilgileriniz (güvenli şekilde şifrelenmiş)
  • Web sitesi kullanım bilgileriniz

3. Verilerin Toplanma Amacı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplarız:

  • Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
  • Müşteri hizmetleri sunmak
  • Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
  • Pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Güvenlik önlemlerini almak

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet sağlayıcılarımızla (kargo firmaları, ödeme sistemleri vb.) gerekli olduğu durumlarda paylaşılır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alırız. Verileriniz SSL şifreleme ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanırız. Çerez kullanımı hakkında:

  • Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gereklidir
  • Analitik çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
  • Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri doğrultusunda saklanır.

9. İletişim

Gizlilik sözleşmesi ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@doktorumluna.com
  • Telefon: -
  • Adres: İstanbul, Türkiye

10. Sözleşme Güncellemeleri

Bu gizlilik sözleşmesi gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Son güncelleme: 08.08.2025